飞机票改签的流程 支付宝飞机票改签流程视频

每天上班，要么出差，要么随时都要出差。数据表明80%上班族有出差经历，超过三成商务人士需要长时间出差。对有“空中飞人”之称的商旅人士而言，如何能更加有效和方便的完成商旅预订，退改签和报销等业务，是决定商旅旅行体验好坏的一个关键因素。

今天这篇文章，就把机票预订，退改签以及报销咨询等更多问题整理出来，希望能给大家带来一些帮助，快来收藏起来~

Part 1订票

Q：通常机票提前几天订的价格会低些？

A：机票折扣由航空公司随订随卖，航空公司将根据销售情况及时调整价格，不能保证什么时候价格最低，建议您可以提前3~7天向航空公司查询低折扣是否已经开放。通常订有独飞航线或者热门节假期订有航线的机票价格通常保持较高。

Q：我为什么查了1个月后机票价格就全价了？

A：因为查询时离航班起飞的时间比较长，航空公司还没有开始收费计算，所以舱位价格的情况还不够稳定，航司通常会放出全价机票，敬请关注平台航班信息的更新。

Q：为什么早上查到较低的机票价格而下午查到机票价格却变得更高？

A：机票销售价格和航班销售情况相关，显示价格结果实时查询，航班销售情况良好或接近航班起飞时间时，航空公司将对机票销售折扣进行调整，机票票价也将同步进行改变。订单发出之后，请及时付款，以避免机票价格的波动。

Q：接近起飞航班平台未显示，需如何预定？

A：受疫情和国内机场安检的影响，为了确保工作人员成功登机，乘机人最好在航班起飞前两小时到达机场进行乘机。该平台能够根据商家的需求，在商家商旅平台中设定能买到离出发前多长时间的飞机；有些商家可能会设定离起飞时间1个小时、离订机时间不到1个小时，先确认乘机人能否在值机时间截止之前完成值机。如果确认买了接近起飞时间的飞机，请与客服热线联系代为预订。出票后，请持有效身份证件提前45分钟直接到机场值机。

Q：因私能否预订机票协议价？

A：商旅平台将各产品具有竞争力的产品资源进行整合，既能为企业员工提供因公旅游服务，又能为员工因私消费提供支持，使员工因私旅游还能享受到企业商旅优化所带来的旅游福利。

Part 2机票的改签

Q：什么是改签、变更、签转？

A：改签包括两种：变更和签转。

变更指客行程未变、承运航空公司未变。变更分两类，一类是同等舱位的变更，另一类是升舱。同等舱位变更，即被更改航班之航空公司与舱位一致；升舱意味着更改后航空公司不变，只是更改后舱位折扣必须比原订舱高。

签转在不同航空公司间。签转双方航空公司间须达成协议，约定双方航空公司客人办理签转手续，否则不能办理。一般经济舱全价票及以上舱位（指公务舱和头等舱）可签转，经济舱六折以上到95折则可更改，不可签转，6折下不能签转、更改，一些特殊种类的车票连退票都不能退，这类资料您可在车票左上角“签注”栏查看。

Q：机票改签的费用怎么计算？

A：一般情况下，改签场景分为非自愿退改场景和自愿退改场景，航空公司造成的非自愿改签场景不收手续费，个人原因造成的自愿退改场景，将征收一些变更费或者退票费，具体办法是按照航司指定行事。改签只可在相同航空公司，相同出发地，相同到达地点，在不同时段内改签飞机。机票改签包括「改签手续费」及「升舱费」两部分，欲改签舱位相同时，无「升舱费」及「改签手续费」按各航司之规定计算，你改签后平台将自动替你计算，敬请留意。

Q：订票后能否更改日期或者时间？

A：如预订机票后需要改期，则需付相应改期费用，如所要改期日期价格上涨则需另补差价。有些特价票是不赞成退改签的，建议可直接在已买票规上签字。

Q：改签能不能换人？

A：机票出票后不允许换乘机人，有效期内机票更改支持更改航班时间及日期。

Part 3退票

Q：退票手续费是如何计算的？

A：退票费是按照各个航司的规定来计算的，你提交退款的时候平台会给你自动计算的，敬请关注。

温馨提示：平台为了维护乘客的权益，退票工作严格执行航空公司的规定，有任何问题都可以与24小时客服热线取得联系。

Q：我从平台上购买的机票办理退票的条件是什么？

A：电子机票的有效期从起飞之日开始顺延一年。如果你没有在值班期间使用过的电子机票，你可在航班起飞一年内在线提交或者拨打服务商电话，按照航空公司的要求进行退票或者改签。

Q：我要取消订的票，要不要付费？

A：通常情况下，由于个人原因而将已经订好的机票退了票或者改了票，都要扣除手续费，扣费标准按照航空公司的规定执行，基本上是越早退就扣钱越少，越晚退就扣钱越多。

Q：退票时票款如何退给我？

A：平台机票退票款将按你的付款方式原路退还给你付款时所用帐户。

Part 4行程单的取得和报销

Q：什么是行程单？

A：电子机票行程单为乘客购买电子机票付款报销凭证和国内机票报销凭证。行程单最迟在航班起飞后7天内打印，国家规定行程单只能打印一次，不能再次打印。

Q：出行后，行程单如何获取？

A：因公旅行机票行程单由你服务商统一印制并快递至贵公司，不需要你独自在机场印制；

因私出行机票行程单可直接到机场印制，也可与服务商联系印制，服务商另行办理。

Q：行程单遗失，是否可以开具发票？能不能也报销？

A：国家要求行程单只可印刷一次，不能再印刷；由于行程单与电子普票在税点抵扣上费率不同，能否使用发票抵扣需要遵守您企业的财务报销制度。