异常签收什么意思 快递被标为异常怎么处理

在淘宝上购物最愁的莫过于物流不够及时，而开店朋友们最愁的莫过于发生物流异常这一现象，那么这究竟意味着什么？其实造成这一现象的原因多种多样，本文将逐一进行剖析，来看看大家每天都在怎么应对？

造成物流不正常的原因是多方面的，如揽件不正常，中转不正常，签收不正常。若我们所购商品尚不存在物流信息则提示物流不正常。这就表示为揽件不正常，需直接与卖家取得联系，并询问理由。无法正常交货的，可以申请退换货。

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商品在运输过程中出现异常情况，由于天气以及其他一些其他原因造成商品无法准时到达时，可以自行致电物流公司的客服进行原因询问，或者找到卖方，以便卖方和物流公司进行直接交流。

也有签收不正常的，从物流信息中看东西到了目的地却不给予派送的。也许是因为送货地址和实际收货地址不一致，无法联系到收货人，此时我们会按照物流更新后派件员的电话方式直接来电问理由，直送目的地。

淘宝物流不正常如何应对？

打开输入工作台首页发现待处理事项模块里的【物流异常】

目前有一个物流异常的订单在现一些这提示的时候已是相对较晚通常都超过48个小时。开启进入，观察异常信息。共有五种不同的划分。

目前出现了一个揽收超时和两个快递反馈异常的情况。从清单上可查看订单基本信息，超时时长，订单号和买家信息。

这个时候我们一方面要向联系的快递公司提供信息，同时也要向买家交代清楚信息。还能在这个后台报料的问题最便捷的就是直接与合作网点取得联系来解决问题。

还存在一个【快递反馈异常】这就是快递公司要及时对信息反馈进行处理，通常会出现收不到货、出现问题等情况。

从物流时效上就能看出全店物流情况、行业内地位如何、需要完善之处。

如果您还存在物流不正常现象，请先与店主沟通，若您是店主，切记要与其合作的快递公司交涉，通常可以解决，只不过买家要等上一段时间，这时大家要好好说明！