远洋物流招聘 远洋lavie别墅

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1、中国远洋物流有限公司成立之初，为了将公司的管理理念落到实处，树立物流公司的服务品牌，贯彻“专家代理，人性化服务”的代理原则，在系统内开展了旨在提升客户服务质量的各项工作。其中，开发实施“中国远洋物流有限公司(中国外轮代理)客户满意度测评系统”(TCSS)作为客户服务的重点工作首次启动。

2、2002年4月、5月、7月、11月和12月，中国远洋物流有限公司组织开展了五次不同规模、不同侧重点的调查和考察，实际涉及2，678家航运和货代客户。其下属公司中，包括大连物流公司、天津外代、青岛物流公司、上海物流公司、宁波物流公司、厦门外代、广州物流公司等7家公司。

3、2003年，中国远洋物流有限公司将在原有的五个地区和两家直接外包公司的基础上，将总部直接管理的15家直接外包公司全部纳入“中国远洋物流有限公司(中国外轮代理公司)顾客满意度评价体系(TCSS)”体系。

4、作为中国远洋物流有限公司(中国外轮代理公司)客户关系管理系统的一个组成部分，中国远洋物流有限公司(中国外轮代理公司)客户满意度测评系统的开发和实施并不是我们的最终目的。贯彻经营理念，提炼管理思路，打造服务品牌，提升全系统服务质量，将是我们长期的工作目标和重点，我们将不懈努力。

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